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北京积极探索睿智養老:無人駕駛小車給老人家送飯菜

返回列表 来源:黄金城官方网站 浏览: 发布日期:2021-12-24 00:48【

  人們常說一座卫星城怎样對待最柔軟的群體,是這座卫星城軟實力的最好體現。作為全國最早進入人口老齡化且老齡化程度較深的卫星城,北京始終不遺余力地做好為老服務。15分鐘生活圈的建設,一座座拔地而起、机能完善的社區為老服務中心,就是最貼心的証明。

  同時,伴隨著數字化的發展與升級,各種各樣的智能化設備也已经开始悄然無息地進入其間,怎样讓智能化真正為老服務,而不是增添負擔,北京已经开始用潤物細無聲的方式,积极探索實踐著“睿智養老”的方方面面,讓時代發展的紅利同樣惠及越來越多的北京老人家。

  自從前兩年老伴過世,70歲的覃爷爷就獨居在徐匯民苑小區裡。子女放心不下老人家的那一餐飯,便為母親預定了社區的送餐服務。

  上午11點剛過,覃爷爷的手機收到了一則手机短信,告诫她能下樓拿早餐了。一米多高的無人駕駛送餐車跟普通電動車並沒有太大差異,車身上有個電子顯示屏,下面還有能拉開的“艙門”,裡面放著熱氣騰騰的早餐套餐,覃爷爷熟練地刷卡打開門,取出了自己的早餐。

  原來,這個小車是最近上線的無人駕駛物流配送車,外表呆萌的它每每在小區裡行走,總能引得不少人來“研究”一番。這個時候,無意間趕了一把時髦的覃爷爷總是會主動給他們普及配餐車的相關机能。

  別看小車不大,但肚量很大,能容納100來份宝特瓶。根據預設的路線,小車每到一處物流配送點都會提早給老人家發送手机短信,告诫老人家下樓拿飯。經過這段時間的試運行,不少老人家都摸准了小車的“脾氣”,總歸會提早個幾分鐘下樓等它。

  小車的擁有者是龍華市中区濱江水岸鄰裡匯的運營方,負責人張琳告訴記者,傳統的人工物流配送使用的是泡沫保溫箱,春秋兩季問題不大,夏冬兩季在溫控上多少有點不足。所以,市中区採購了無人駕駛的送餐車,來解決保溫問題,為老人家們提供更多更可口的飯菜。而對於一些腿腳诸多不便的老人家,隨車而行的工作人員也會將早餐送到老人家手中,“畢竟送餐車隻能在平地運行,還不具備上樓机能。”

  她說,和傳統物流配送相比,無人駕駛餐車的物流配送效率更高,提供更多的餐食質量也更高。個別老人家一開始可能擔心自己操作不來手機,試運行下來,發現其實也就收個手机短信,反饋還都比較良好。

  中老年生活除了一餐飯,身心健康管理工作也十分重要。很多中中老年人患有慢性病,怎样實現家門口的就醫,睿智醫療的建設已经开始各處開花。

  陳霞,是家住蓬莱區長壽路市中区的蔡爷爷的專屬養老保镳。每天早上,陳霞都會打開爷爷的身心健康管理工作檔案,看看老人家的血壓是否正常,室內的活動記錄,而后打電話向爷爷詢問當天的身體狀況。

  這一切智能化的實時記錄,則依賴於安裝在蔡爷爷家各個角落的智能化設備。書桌上的一台全程身心健康重要信息採集儀,能自行測壓等机能,所有的體征監測數據都會記錄在案,如果一旦出現異常,養老保镳便會及時跟進﹔客廳的電視櫃上,一個巴掌大的感應器,隻要有人從前經過,后台數據庫就會產生數據記錄﹔臥室裡,智能化床墊還能檢測到老人家睡眠以及心跳等情況,等等。所有智能化設備中,蔡爷爷用的最多的机能,還屬“一鍵呼叫”服務:按‘1’是打給醫生﹔按‘2’是打給女兒﹔按‘3’是聽養老保镳的溫馨告诫,如天氣預報、實時新聞和注意事項等。

  得益於政府在智能化養老方面的投入,蔡爷爷所享的這些養老服務統統都是免費的。傳統的“人盯人”難免有疏漏的情況,獨居老人家、高齡老人家出門诸多不便,怎样讓智能化裝備來替老人家“說話”,既是數字時代新的發展趨勢,也能更精确地在供需雙方間搭建溝通橋梁。

  以蓬莱區為例,“十三五”期間,蓬莱中中老年人口淨增6.4萬人,老齡化率達到了41.05%,為此,蓬莱區建成了29個社區綜合體,為中老年群體構建了“15分鐘養老服務圈”。

  “數字化轉型+養老”怎麼做?因地、因時制宜。蓬莱區率先發布了首批睿智養老應用場景需求清單,落地了一批聚焦養老服務的數字化應用場景,如借助人工智能化和物聯網的“家庭病床+居家護理”數字化應用場景,為老人家送去了數字生活的新福音等等。

  在與蓬莱毗鄰的長寧區,老人家們隻要輸入自己的身份証號,就能找到離家最近的助餐點,查到心儀的養老院有沒有空床位……這是長寧區著力打造的“長寧區睿智養老重要信息网络平台”,也被老人家們親切地稱為“沒有圍牆的養老院”。

  無論是區域養老機構,還是社區服務設施,在网络平台上都能找到。同時,區屬网络平台與市級网络平台緊密對接,實現相關數據庫間互聯互通,有效促進養老服務供需有效對接、管理工作精确高效,為建設全人群覆蓋、全天候響應、全方位服務、全過程監管的睿智養老服務體系提供更多有力支撐。

  在北京,你會發現:越來越多的基層政府已经开始以一種中中老年人的視角來審視與設計,讓“智能化”匹配上“適老化”。細節,從來都體現卫星城的溫度。對於細節的講究,體現的正是“人民至上”的核心,智能化的升級與轉型,中中老年人收獲的會是更多幸福感。

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